时刻构建矩阵思维,这是一个很好的定位方式
一阴一阳之谓道,所以任何一个观察角度,都会有高低,大小的对比变化。
我们可以利用这个方法,把问题使用二维或三维矩阵的方式图像化,进而定位问题,针对不同的定位找到解决方案。
什么时候二维,什么时候三维?取决于你分析问题时的影响因子。影响因子多,就用三维。影响因子少,就使用二维。
先来说二维
举个例子,比如在时间管理(GTD)理论中,四象限法则就是一个很好的例子。
再比如,波士顿矩阵,来定位公司的产品。不同象限的产品也应该有不同的策略。
或者安索夫矩阵,也是一种定位策略。
再来说三维
比如,RFM用户价值模型。通过三个指标来划分模型,建立观测维度,从而对用户价值分层,做分层运营
- R(Recency):指最近一次消费时间与截止时间的间隔。通常情况下,最近一次消费时间的间隔越短,客户对商品或服务最有可能感兴趣。
- F(Frequency):指客户在某段时间内所消费的次数。消费频次越高的客户也是满意度越高的客户,其忠诚度越高,客户价值越大。
- M(Monetary):指客户在某段时间内所消费的金额。消费金额越大的客户,消费能力自然也越大。
实战类比一个模型构建
比如,你可以搭建一个模型,用来分析需求场景:
- C(cost):解决问题需要投入的成本大小
- R(Revenue):可以从用户上获得的收益大小
- F(Frequency):问题产生的频率大小
来划分需求场景。你会发现,不同的需求场景,产品形态是不一样的。
比如低频高价值高成本的场景,往往是一些咨询服务或解决方案在做。这种往往是toB的生意。如果你是做一个想解决这类问题的工具产品,那你要考虑的是如何通过他人,发挥出这个产品的价值。
当你按不同角度切割了观测对象,你会发现空白与机会。
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