最近几天去秦皇岛玩，用大众点评找海鲜餐厅，很多4.8分的餐厅，实际点开评价看差评时，立马失去兴趣。很多当地人推荐的餐厅，往往只有3.9分评价。
原以为小红书上的推荐评价能真实些，但浏览多个帖子后，发现一些评价很高的餐厅，有很强的软文推广嫌疑。知乎上现在也是软文泛滥。
各种排行、评分标签，本意方便用户筛选，提高决策效率。
但一切有利可图的地方，都会有人故意污染信息，传递虚假信号。
有什么靠谱的方法来传递信任呢？（不局限于找美食）
熟人推荐比较靠谱，但局限性也很多，不可能什么都找到懂行的朋友问。
独立第三方机构和媒体评测，但是否真的独立不好说。独立意味着利益不相关，或相关性弱些最好，就像米其林卖轮胎与推荐餐厅的关联。
寻找多信息源，但对于普通用户来说，根本没能力或没精力做交叉验证。
想到最后，突然理解了品牌的价值：一个有良好声誉和长期稳定表现的品牌，通常更值得信赖。
比如，无论到哪个城市，想吃东西不踩坑，选麦当劳、肯德基，配上可口可乐、百事可乐总没错....
李想说过：“品牌本身，其实是我们跟用户建立的一种共识，这种共识主要围绕三个问题：我们是谁，我们为哪些人服务，我们能为他们创造什么样的价值。”
所以，目前个人觉得最好的信任传递方式：持续长期创造用户价值，提供一致预期，且与用户达成共识。
