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【为什么进度条永远卡在99%?】哈佛商学院企业管理副教授 Ryan Buell 发现,在餐馆里让顾客看到厨师在工作,对食物到桌时间、服务、口感的评价都更高,这和进度条的好处类似,因为它们都给人们提供了一种「运营透明度」,他称其为 「劳动幻觉」。
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