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【未解決 💢】Microsoft 收到大量用戶投訴，明明沒有 HP Printer 卻被自動安裝 HP Smart 應用程式，經調查後發現是 Windows Update 出錯，無意中將 Windows 10 和 Windows 11 系統上的各種印表機認作為「HP LaserJet M101-M106」，然後 Microsoft Store 自動安裝了 HP Smart。
據了解，HP 早前向…
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【未解決 💢】Microsoft 收到大量用戶投訴，明明沒有 HP Printer 卻被自動安裝 HP Smart 應用程式，經調查後發現是 Windows Update 出錯，無意中將 Windows 10 和 Windows 11 系統上的各種印表機認作為「HP LaserJet M101-M106」，然後 Microsoft Store 自動安裝了 HP Smart。
據了解，HP 早前向 Microsoft 更新 Printer 的 Metadata，但內容出現錯誤，導致所有 Printer 都會被誤識別為 HP LaserJet M101-M106 型號，包括 Microsoft Print to PDF 也會受影響，然後 Microsoft 再在背景推送 HP Smart 應用程式並自動安裝。
如果你沒有 HP Printer 卻突然出現 HP Smart 應用程式，恭喜你已成為 #正版軟件的受害者，雖然 Metadata 更新錯誤影響了印表機在作業系統中的識別和顯示方式，但並不會影響到 Printer 的功能。
Microsoft 在 Windows Latest 表示已得悉事件，正在與 HP 合作尋找解決方法。
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