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上司的两大工作:1、决策:制定战略方向、执行计划,告诉团队应该往哪走,怎么走。2、内部管理:为一线员工服务,解决他们工作中遇到的困难,保障好后勤让一线员工可以全身心推进业务。在现代管理学中,管理者并不是一个高高在上的角色,而是为一线员工服务,排除困难、协调资源的服务型角色。
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