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【铁总就“买短乘长”致列车超员致歉：将采取措施改进运输服务工作】铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序，我们愿与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。
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【铁总就“买短乘长”致列车超员致歉：将采取措施改进运输服务工作】铁路部门将认真听取网民和社会公众的意见建议，采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序，我们愿与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。

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【乘客太多 高铁列车员广播：“列车无力运行 无票旅客请下车”】10月1日，有乘客称乘坐G108次列车，买短途票准备上车补差价，结果在中途，因车上乘客太多，被要求下车。一段视频显示，高铁因超员预警，列车员高喊列车无力运行，无票旅客请下车。铁路客服称，高铁不允许超员是出于安全考虑。

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12306回应“买短乘长”：列车根据运力办理越站补票

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【广深港旅客漏乘 旅客回应：我已坐车回家 没关系的兄弟】9月23日，广深港高铁开通，长沙电视台直播时，采访一名搭乘长沙至香港首班高铁的乘客林先生，采访过程中列车车门关闭，林先生漏乘列车。乘客林先生称：记者陪自己乘坐了下一班火车，最后已经回家，他称是自己迟到了没坐上车，希望大家不要怪记者。

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